Il Web Marketing è l'insieme delle attività di marketing dell’azienda che sfrutta internet per studiare il mercato e sviluppare i rapporti commerciali .
Funziona in modo efficace e ha un costo accessibile anche per le piccole e medie imprese e ha prodotto mutamenti tali da rivoluzionare anche il Marketing tradizionale: la comunicazione è diventata rapida ed immediata, diretta e targettizzata.
Spesso si confondono il Web marketing con la semplice promozione online o pubblicità di un sito sul web. In realtà così come la pubblicità tradizionale è uno strumento gestito dal piano di marketing, la campagna promozionale tramite banner e link pay per click è organizzata e gestita all’interno del piano di web marketing.Per ottenere buoni risultati serve una strategia che includa web marketing e posizionamento e che abbia come fine il ritorno dell'investimento .
Il servizio di Web Marketing offerto prevede lo studio:
- degli obiettivi del sito web (vendere un prodotto o un servizio)
- del target di riferimento (gli utenti: le persone, le aziende cui offrire prodotti o servizi)
- dei tempi di attuazione (quando agire e quando mettere in atto)
- dei risultati ottenuti (per decidere le strategie future)
